Отзывы о вашем бизнесе с разных площадок в одном кабинете

liwil автоматически собирает опубликованные отзывы с Яндекс Карт и 2ГИС. Следите за новыми отзывами, рейтингом и ответами по каждой точке без постоянной проверки карточек

✓Без привязки карты
✓Настройка за несколько минут
✓Все возможности доступны сразу
✓Подходит для одной точки и сети

Обзор

Все точки

30 дней

4,8

Средний рейтинг

Новые отзывы

82%

Охват ответами

94%

Ответы вовремя

Динамика отзывов

Последние отзывы

Новый отзыв

Площадка · 5,0

Новый

Новый отзыв

Площадка · 4,0

Без ответа

Площадки, откуда собираем отзывы

Яндекс.Карты 2GIS

2GIS

Работайте с отзывами без лишней рутины

liwil помогает быстрее замечать обратную связь, контролировать рейтинг и видеть ситуацию по всем филиалам бизнеса

Экономьте время

Не проверяйте вручную каждую карточку компании — liwil собирает отзывы автоматически

Не пропускайте важные отзывы

Быстрее замечайте новые обращения, негатив и отзывы, которые требуют внимания

Контролируйте всю сеть

Следите за ситуацией по компании и отдельным филиалам в одном кабинете

Возможности сервиса

Отзывы

Единая лента отзывов

При ручной проверке нужно открывать карточки каждой площадки и помнить, где уже посмотрели новые отзывы. liwil собирает отзывы с подключённых Яндекс Карт и 2ГИС в общей ленте. Используйте поиск, фильтры по площадке и статусу ответа, чтобы сразу перейти к нужному обращению.

Поиск отзывов

Все

Яндекс Карты 2ГИС

2ГИС

Яндекс

сегодня

Спасибо за внимательное отношение и удобную запись

2GIS

вчера

Удобно, что филиал находится рядом с домом

Яндекс

вчера

Пришлось немного подождать приём

Рейтинг

Мониторинг рейтинга компании

Смотрите текущий рейтинг всей компании и отдельных точек, отслеживайте изменения за выбранный период. Сравнение филиалов помогает заметить, где показатель снижается и требует внимания.

Текущий рейтинг

4,8

+0,2 за месяц

Центральный филиал4,9

Филиал на Ленина4,7

Филиал на Мира4,4

Контроль

Контроль негатива и отзывов без ответа

При ручной работе негативный отзыв или обращение без ответа легко пропустить. Отдельные состояния в liwil помогают найти негативные отзывы, негатив без ответа и все отзывы, на которые ещё не ответили.

Отзывы, требующие внимания

Негативные отзывы5

Негатив без ответа3

Все без ответа7

ВсеНегативныеБез ответа

Филиалы

Мониторинг отзывов по филиалам

Если у компании несколько точек, не нужно проверять каждую отдельно. В одном проекте видно рейтинг филиала, новые отзывы и обращения без ответа, поэтому проблемные точки находятся быстрее.

Филиалы

Центральный филиал

4,9рейтинг8новых0без ответа

Филиал на Ленина

4,7рейтинг5новых2без ответа

Филиал на Мира

4,4рейтинг2новых3без ответа

Кому подходит liwil

Клиники и медицинские центры

Следите за отзывами пациентов по филиалам и быстрее замечайте негатив и обращения без ответа

Рестораны и кафе

Контролируйте новые отзывы, рейтинг и обратную связь гостей по каждой точке

Салоны и студии

Следите за отзывами клиентов и рейтингом каждой точки без ручной проверки площадок

Магазины и сервисные центры

Контролируйте отзывы по нескольким точкам и быстрее находите филиалы, которым требуется внимание

Настройте сбор отзывов за три шага

Создайте аккаунт

Зарегистрируйтесь и подтвердите email, чтобы начать работу с кабинетом.

Добавьте проект и филиал

Укажите компанию и адреса, для которых хотите собирать отзывы.

Подключите площадки

Добавьте ссылки на карточки Яндекс.Карт и 2GIS и следите за отзывами в одном месте.

Коротко о работе с сервисом

Сейчас можно подключить Яндекс.Карты и 2GIS.

Да, добавьте все адреса в проект и подключите площадки для каждого филиала.

Да. После регистрации подтвердите email, чтобы получить доступ к кабинету.

Сейчас сервис бесплатный, потому что мы развиваем liwil. В будущем планируем перейти на платную модель, а пользователи, которые присоединятся сейчас, получат бонусы и скидки.

Да, мы добавим виджет для сайта в сервис в ближайшее время.